นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ชัดเจน จริงใจ และตรงไปตรงมา
ที่ FIOR เราอาจจะดูขี้เล่น แต่เรื่องข้อมูลของคุณ... เราจริงจังมาก
เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณเหมือน "สูตรลับประจำตระกูล":
ดูแลอย่างระมัดระวัง เก็บเป็นความลับ และใช้ในทางที่ถูกต้องเท่านั้น
เราสัญญาว่าจะเขียนให้อ่านง่ายและโปร่งใส (ไม่มีศัพท์กฎหมายชวนปวดหัวแน่นอน)
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น เพื่อให้คุณได้รับบริการที่ดีที่สุด:
👤 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง, อีเมล, และเบอร์โทรศัพท์เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า
เราใช้ระบบชำระเงินที่ปลอดภัย (เช่น Stripe/2C2P) ดังนั้นเราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มจำนวนของคุณ
📦 รายละเอียดคำสั่งซื้อ
สิ่งที่คุณซื้อและช่วงเวลาที่ซื้อ เพื่อช่วยเราจัดการสต็อกและดำเนินการคืนสินค้า (ถ้ามี)
🍪 ข้อมูลอัตโนมัติ (Cookies)
เราใช้คุกกี้ (เช่น Google Analytics) เพื่อดูว่าหน้าไหนได้รับความนิยม
ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ)
คุณจะยังคงไม่เปิดเผยตัวตนจนกว่าคุณจะตัดสินใจสั่งซื้อหรือลงทะเบียน
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
🛒 เพื่อจัดส่งสินค้า
เราต้องใช้ที่อยู่เพื่อส่งของ และอีเมลเพื่อส่งเลขพัสดุให้คุณ
ถ้าไม่มีข้อมูลนี้ เราคงส่งสินค้า FIOR ไปให้คุณไม่ได้
📧 เพื่อติดต่อสื่อสาร
เราจะอีเมลหาคุณเพื่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ หรือตอบกลับคำถามของคุณ
📬 การตลาด (ทางเลือก)
หากคุณยินยอม เราจะส่งข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าใหม่หรือโปรโมชั่น
คุณสามารถกดยกเลิก (Unsubscribe) ได้ตลอดเวลา
การแบ่งปันข้อมูล
ข้อสำคัญที่สุด: เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่ากรณีใดๆ
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นเพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้เท่านั้น:
- ขนส่ง (Logistics): Flash Express/ผู้ให้บริการขนส่งต้องใช้ที่อยู่เพื่อส่งของ
- การชำระเงิน (Payments): ธนาคารต้องการข้อมูลเพื่อตัดยอดเงิน
- อีเมล (Email): ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
สิทธิของคุณ
คุณมีอำนาจควบคุมข้อมูลของคุณเอง
👀 ขอดูข้อมูล
ถามเราได้เสมอว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
✏️ ขอแก้ไข
ย้ายบ้าน? เปลี่ยนอีเมล? แจ้งเราได้เลย เราจะอัปเดตให้
🗑️ ขอลบข้อมูล
หากต้องการให้ลบข้อมูลออกจากระบบ สามารถแจ้งเราได้
การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราเคารพและปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA (ไทย), GDPR (ยุโรป) และมาตรฐานสากล
มีคำถามเพิ่มเติม?
สงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว?
Email: support@wearfior.com
หัวข้อ: "Privacy Question"
ความไว้ใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด
ขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว FIOR