นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
จัดส่งไว... สั่งวันนี้ ส่งวันนี้ (7 วันต่อสัปดาห์)
ที่ FIOR เราอาจจะดูชิลๆ แต่เรื่องการส่งของ... เราจริงจังมาก
สั่งก่อนบ่าย 3 (15:00 น.) เราส่งออกให้ภายในวันเดียวกันทันที
เร็วเหมือนสั่งก๋วยเตี๋ยวเดลิเวอรี่... แต่เป็นเสื้อผ้าแทน
นี่คือวิธีที่เราส่งมอบ Unserious Quality ตรงถึงหน้าบ้านคุณ
การดำเนินการ (Order Processing)
🚀 ส่งออกภายในวัน (ทุกวัน)
คำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อย ก่อน 15:00 น. จะถูกแพ็คและส่งออก ภายในวันเดียวกัน
วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์... เราไม่มีวันหยุด
⏰ ตัดรอบเวลา
ตัดรอบ 15:00 น. ของทุกวัน
ออเดอร์หลังบ่าย 3 จะถูกจัดส่งในเช้าวันถัดไป
ระยะเวลาจัดส่งและพื้นที่ให้บริการ
จัดส่งทั่วประเทศไทยด้วยบริการของ Flash Express
(บริการจัดส่งต่างประเทศ เร็วๆ นี้!)
🏙️ กรุงเทพฯ และปริมณฑล
1-2 วัน หลังจากส่งออก
ส่วนใหญ่ถึงวันรุ่งขึ้น หากส่งรอบเช้า
🗺️ ต่างจังหวัด / หัวเมืองใหญ่
1-2 วัน หลังจากส่งออก
พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาเพิ่มอีก +1 วัน
🏝️ เกาะและพื้นที่ห่างไกล
2-3 วัน หลังจากส่งออก
Flash Express มีระบบติดตามสถานะแบบ Real-time
จากสถิติของเรา ลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับของภายใน 24-48 ชั่วโมง
ค่าบริการจัดส่ง
✅ ส่งแบบมาตรฐาน (ฟรี)
เราจัดส่งแบบ Standard Shipping ฟรี ทั่วประเทศไทย
ไม่มีขั้นต่ำ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ราคาที่คุณเห็นคือราคาที่จ่ายจริง
⚡ ส่งด่วนพิเศษ (Express / Rush)
รีบใช้ของ? เรามีตัวเลือกส่งด่วนพิเศษในหน้าชำระเงินสำหรับบางพื้นที่
หากที่อยู่ของคุณรองรับบริการนี้ ระบบจะแสดงตัวเลือก Express ให้กดเลือก เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น (ถึงในวันทำการถัดไป)
ทุกออเดอร์มีหมายเลข Tracking
ในช่วงวันหยุดยาวหรือช่วงเปิดตัวสินค้าใหม่ อาจล่าช้า +1-2 วัน (เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)
📮 กรณีที่อยู่ผิดหรือไม่ครบถ้วน
กรุณาตรวจสอบชื่อ-ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนชำระเงิน
หากพัสดุถูกตีกลับเนื่องจากข้อมูลจัดส่งผิดพลาด ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งรอบใหม่
ประสบการณ์ Unboxing
การแกะกล่องควรน่าตื่นเต้นพอๆ กับการใส่เสื้อ
📦 กล่อง FIOR พรีเมียม
กล่องแข็งแบบ Rigid Box ทำจากกระดาษ FSC เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ให้ความรู้สึกเหมือนของขวัญชิ้นพิเศษ
🛡️ ซองกันกระแทก
ส่งภายในซองกระดาษคราฟท์รีไซเคิลเพื่อการปกป้องอีกชั้น
เราไม่ใช้กล่องพัสดุสีน้ำตาลธรรมดาๆ
✨ ความใส่ใจพิเศษ
ทุกออเดอร์มาพร้อมการ์ดและการตกแต่งด้วยมือ
แทนคำขอบคุณจากใจพวกเรา
หมายเหตุ: เรายังไม่มีบริการห่อของขวัญแยกต่างหาก
แต่ทุกออเดอร์จะได้รับการแพ็คแบบ Premium FIOR Standard โดยอัตโนมัติอยู่แล้ว
การติดตามพัสดุและปัญหาขนส่ง
คุณจะได้รับลิงก์ติดตามพัสดุทางอีเมลทันทีที่ส่งออก
🔍 การเช็คสถานะ
สถานะมักจะอัปเดตภายใน 2-4 ชั่วโมงหลังจากส่งออก
อย่าลืมเช็คโฟลเดอร์ Junk/Spam หากไม่ได้รับอีเมล!
⚠️ ล่าช้าหรือเสียหาย
หากสถานะไม่อัปเดต หรือกล่องพัสดุเสียหายหนัก
โปรดติดต่อเราทันที เราจะประสานงานกับ Flash Express เพื่อตรวจสอบ และส่งสินค้าใหม่ให้คุณหากจำเป็น
🚚 การนำจ่ายไม่สำเร็จ / ไม่ได้รับของ
ขนส่งจะพยายามนำจ่ายมากกว่า 1 ครั้ง
หากพัสดุถูกตีกลับมาที่เราเนื่องจากไม่มีผู้รับสายหรือไม่อยู่บ้านติดต่อกันหลายครั้ง เราจะติดต่อคุณเพื่อจัดส่งใหม่ (อาจมีค่าส่งเพิ่มเติม)
ติดต่อเรา (Contact Us)
มีปัญหาเรื่องการขนส่ง?
Email: support@wearfior.com
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์, 09:00 – 18:00 น.
พร้อมส่งหรือยัง?
สั่งก่อนบ่าย 3... เราเริ่มแพ็คทันที
ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงได้จากปัจจัยภายนอก (สภาพอากาศ, วันหยุดนักขัตฤกษ์, ปริมาณพัสดุ) นโยบายนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ใดๆ ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค